お電話による
ご注文・ご変更

10時-21時
年中無休
- HOME
- よくあるご質問
- 会員登録(アカウント)に関するご質問
- ログインができない
ログインができない
2023年1月17日以前に商品ご購入のあるお客様は、パスワード設定してください。
https://shop.petstance.com/shop/customers/password/new
ログインができない場合は、以下のような原因が考えられます。
①会員登録していない
②ご登録いただいたメールアドレスが異なる
③ご登録いただいたパスワードが異なる
①会員登録していない
会員登録ご希望の場合は、下記よりご連絡ください。
【ご連絡先】
◇ TEL:0120-299-285(10:00~17:00 土日祝休)
◇ URL:https://www.cat-stance.com/contact
②ご登録いただいたメールアドレスが異なる
ご登録のメールアドレスがご不明な場合は、恐れ入りますが、下記よりお問い合わせください。
【ご連絡先】
◇ TEL:0120-299-285(10:00~17:00 土日祝休)
◇ URL:https://www.cat-stance.com/contact
③ご登録いただいたパスワードが異なる
ご登録のパスワードがご不明な場合は、下記よりパスワードの再発行をお願い致します。
▼パスワードを忘れた方はこちらから
https://shop.petstance.com/shop/customers/password/new
解決しない時は
お電話でのご質問の場合
0120-299-285
受付時間 午前10:00~午後5:00 土日祝休